1. 机械部件功能缺陷，包括：

- 电机及相应的调节机构（包括经典款的杆式机构）

2. 材料制造缺陷导致产品在交付时丧失功能。

3. 产品交付时缺少材料，包括但不限于：

螺丝

- 底部脚轮

- 其他购买的办公桌配件

任何更换零件，包括运费和安装说明，均由 Interdesk™ 提供。

我们的保修范围不包括：

1. 更换 Interdesk™ 产品上任何有缺陷的部件所需的人工。

*更换零件的安装人工费为60新币*

2. 由于产品所用材料的自然变化或产品手工组装，导致产品外观存在轻微缺陷或与商店中发布的图片存在轻微偏差，但不影响产品的功能。

3. 正常磨损，包括但不限于 Interdesk™ 框架和桌面的磨损或劣化。

4. 因修改、变更、误用或未按 Interdesk™ 规定进行维护而造成的缺陷。

5. 因使用、误用或无法使用本产品，或因产品缺陷而导致的间接或附带损害。这包括滥用、疏忽、事故、火灾或水灾、客户运输或其他超出我们控制范围的原因。

6. 由于组装、使用或保养不当，与动物接触，或场地或环境条件（例如高温、高湿、高盐度或污染气体环境）导致 Interdesk™ 的机械和功能出现缺陷；

7. 与水分（包括但不限于因多汗症或与水性或有机溶剂接触等情况）、热降解或已知会导致材料分解的因素接触；

8. 不得在家庭或私人场所以外的任何场合使用；

9. 由于运输过程导致产品与预期存在任何短期偏差（例如，框架腿之间的高度差异），但只要在 Interdesk™ 支持团队的指导下能够迅速解决，则不予受理。

除本保证中明确规定外，INTERDESK™ 排除新加坡 1979 年货物销售法（该法管辖消费品的销售）项下所有明示和默示的保证，但以法律允许的范围为限。

所有产品均享有自交货之日起 3 年的标准保修期。

请提供您的订单号和问题描述，联系我们的客服团队。我们将指导您完成后续流程，并根据需要安排维修或更换。大多数索赔会在 48 小时内处理完毕。

我们的客户支持团队周一至周五上午 9 点至下午 6 点为您服务。您可以通过电子邮件、电话或在线聊天联系我们。我们通常会在工作时间内 2 小时内回复您的咨询。