常问问题
常见问题解答
Interdesk是一家新加坡公司吗？
是的！
我们是一家100%本土企业，已在ACRAS注册。
我的Interdesk办公桌有保修吗？
所有售出的Interdesks产品均享有3年保修。保修期自交货之日起自动生效。如需申请保修，请将您的购买凭证发送至sales@interdesksg.com。
Interdesk Classic 和 Interdesk Pro 有什么区别？
Interdesk Classic 和 Interdesk Pro 均采用最严格的质量控制标准生产。
专业版 vs 经典版
- 130公斤与80公斤的重量限制
- 35毫米/秒 vs 25毫米/秒 速度
- 上升过程中更加稳定
- 更重的框架，更抗震。
你们有店面吗？
我们很高兴地宣布，我们在 3 宏茂桥街 62 号，LINK@AMK #01-25 S569139。
开业时间：全日，10AM - 7PM
Interdesk是否符合国际标准？
Interdesk拥有多项国际认证。您可以在这里查看。
我们的产品通过了最严格的测试标准，确保只有最好的产品才能送到您家。这是我们的承诺！
Interdesk的使用寿命是多久？
Interdesk 采用最高标准制造，确保其使用寿命长达数十年！
Interdesk 经过众多第三方机构的测试，以证明质量是我们最优先考虑的因素。
点击此处查看我们的认证。
Interdesk 能放进我的房间吗？
我们提供多种尺寸的桌面。联系我们，我们将帮助您找到最合适的尺寸！
我们的桌架设计与桌面完美贴合！它们不会从任何桌面下方突出。如果您的桌面尺寸合适，那么 Interdesk 桌架也一定适合您！
批量购买有折扣吗？
送货
免费送货吗？
是的！
Interdesk 为所有购买办公桌椅的顾客提供全岛免费送货服务。
我可以选择送货日期吗？
您购买商品后，我们的物流团队会通过电话或邮件与您联系，安排您首选的送货日期！请查收您的收件箱或垃圾邮件，以获取送货日期的确认信息。
或者，您可以发送电子邮件至 sales@interdesksg.com 或通过 WhatsApp 联系我们（号码：81197538）安排送货日期。
我可以延迟发货吗？
是的！
您可以在我们的限时促销期间下单，并可延迟发货，直到您准备好为止！如需特殊安排，请发送电子邮件至 sales@interdesksg.com 或通过 WhatsApp 联系我们，号码为 81197538。
集会
我可以自己组装我的Interdesk吗？
是的！
我们的产品设计旨在20分钟内完成组装！
我们提供工具和说明书，方便您轻松组装！
产品网站上提供组装视频。
你能帮我组装一下我的Interdesk吗？
是的！
我们很乐意以每张桌子 50 美元的固定价格帮您组装 Interdesk 办公桌。请在此处将此服务添加到您的购物车。
我们强烈建议您选择我们的组装服务。我们的组装团队致力于为您提供专业、便捷的服务。
保修和退货
保修期有多长？
所有售出的Interdesk产品均享有3年保修。
如果我收到的是有缺陷的产品怎么办？
如果您的Interdesk存在制造缺陷，我们非常乐意为您更换！请联系我们：sales@interdesksg.com。
我们可能还会送一些小礼物哦！😉
如何退货？
Interdesk 重视每一位客户，并提供最好的售后服务。
如果您的办公桌有任何问题，请给我们发邮件，我们会尽快回复您！您可以通过这里联系我们。
退货退款政策（办公桌及配件）
退货政策：
在 Interdesk，我们致力于确保您对我们的产品满意。我们的保修服务自动涵盖任何出厂缺陷或损坏。如果您遇到任何问题，请在收到订单后 24 小时内通知我们，并提供购买凭证。
如需发起退货，请按照以下简单步骤操作：
- 通知我们：请在收到订单后 24 小时内发送电子邮件至sales@interdesksg.com ，并附上收据图片和相应的损坏情况。
- 保留原包装：原包装必须保持完好无损，并处于可重复使用的状态，以便重新包装。
- 重新包装：确保将产品放回原包装中。
- 检查完整性：确保没有缺失的零件，桌面也没有螺丝孔。
- 用胶带封好包装：在将原包装交给约定的快递员取件之前，必须用胶带将原包装牢固地封好。
请注意以下退款资格条件：
- 原包装必须保持完好无损且可重复使用。
- 所有商品必须以原包装退回。
- 所有部件必须齐全。
- 桌面必须没有任何螺丝孔。
- 原包装必须用胶带牢固封好才能取货。
感谢您的理解，Interdesk 保留拒绝任何不符合规定条件的退货申请的权利。
请注意，我们目前不接受因个人原因（包括但不限于发货/物流延误、用户造成的损坏以及桌面瑕疵）而提出的退货或退款申请。Interdesk 将根据具体情况酌情收取 10% 的手续费，以批准退款申请。
感谢您选择Interdesk。如果您对购买有任何疑问或顾虑，我们将竭诚为您服务。
退货退款政策（椅子）
请参考您所选椅子下方相应的退货退款政策！
如有任何疑问，请发送电子邮件至 sales@interdesksg.com